2014年7月26日 星期六

語文能力≠溝通能力

方思捷
女兒的記憶力不強,有些孩子把一些生字讀上兩三次便可串出來,有些甚至可在十多分鐘內把一整篇文章記下來,這些孩子的天賦很強,但女兒不是。她需要很長時間才可記住生字,叫她背書是不可能的事。

  我們大家都明白到,持久而強大的記憶力對學習的重要性,尤其是東方的教育系統,著重背誦和記憶,擁有這天賦的孩子,在學校�會是天之驕子。正因為學校把這些學生視為寶貝,而香港的考試制度又不重視學生的思辨能力和其他才華,只專注於他們的智力成績,結果是很多好學生被埋沒了!

  多年來,個人的工作經驗告訴我,員工的學業成績,大學學歷跟工作表現沒直接關係。我的觀察是工作需要的不是記憶能力,不是自我意識,而是溝通能力和團隊精神。有讀者曾與我討論過溝通能力就等同語文能力,我說語文能力只是溝通能力的一個重要部分,但溝通能力包括技巧、語文、內容、態度、時機等。

  可惜的是,教師和父母都誤解了,以為良好的語文能力等於一流的溝通能力,父母願意花很多金錢栽培孩子的語文能力,甚至找外國老師教孩子英文會話。一個英文發音比英國人還要準的人,是否代表所說的內容有見地?是否代表他有好的溝通能力?

  我的方法是讓女兒多些體驗,帶她去扶貧助學興建醫院,帶她去植樹看電影欣賞話劇,帶她去跟我的朋友開會……讓她在潛移默化過程中學會與人溝通,明白與人溝通講的不只是語文,最重要是透過技巧,把有意義的內容,在適當時機以友善而有力的態度傳送給對方。除此以外,還要培養孩子的學習態度。

  女兒唸書時要考西班牙文,又要趕Science的Project,由她放學四點回家到半夜十二點,除了吃飯、洗澡和刷牙時間,她一個人在房溫習甚至挑燈夜讀!雖然她不是最Top、最Fit、最有talent的學生,但她的學習態度卻是最佳的,因為在這八小時內,她沒有投訴亦無怨言。這樣說,絕無炫耀之意,只想讀者明白培養孩子的溝通能力和學習態度的方法而已。



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